其实小米也尝试过友商多层经销商式的代理模式，结果草草收场，根本不符合小米的产品定价。随后小米几经摸索，觉得应该把线上的销售模式搬到线下。即小米商城/小米之家发货，然后直接对接消费者。这样节省了多道经销商盘剥利润，就可以最大限度的让利消费者。这就是小米新零售中的一道程序。

这种方式可以使得线上线下价格统一，没有各种市场混乱现象，也就是说用户在哪里买小米手机都是一个价。

在保证了透明的销售渠道之外，小米也要在售后上解决用户的担忧，这就是小米新零售当中的“销服一体”。实现这个愿望，还需要小米开更多的小米之家，只有你的门店覆盖率够高，用户的售后才会更完善。小米目前已经有1万家小米之家，接下来要开到3万家，起码保证每个县城都有一个销服一体的小米之家。

销服一体的好处就是保证你身处何地，是哪里的人，在哪里买的小米手机，都可以享受到一样的待遇，没有任何差别对待。这也是小米开创的先例。
小米的线上销售模式改变了电商的玩法，我相信小米的新零售未来也可以改变混乱的线下销售模式。高效率才是线下模式的未来，或许小米真的可以凭借新零售突围，成为世界第一。